Как повысить конверсию сайта благодаря дизайну?
Как показывают исследования, почти половина пользователей формируют свое отношение к сайту, основываясь на его дизайн. Ведь человек большую часть информации воспринимает визуально. Именно об этом нужно помнить при разработке ресурса. Известно, что учет юзабилити площадки способен повысить ее конверсию в 7 раз! Обратитесь к хорошему веб-дизайнеру, чтобы он из вашего сайта сделал конфетку, которую захочется развернуть.
Успех сайта компании зависит от того, насколько высока посещаемость веб-ресурса. Именно так определяется благополучие бизнеса. Для повышения трафика владельцы используют различные методы. К ним относится контекстная реклама, seo-продвижение и email-рассылки. Самым главным является определить, какие пользователи переходят на вашу страницу.
Интернет-ресурс создается для того, чтобы продвигать товар или услугу. Поэтому сайт должен быть интересен только вашей целевой аудитории, а не всем подряд пользователям.
Что такое конверсия сайта.
Под понятием конверсии понимают соотношение целевых действий к общему числу заглянувших на страницу. Если из 10 человек действий совершил 1, значит, конверсия сайта равна 10%.
Каждый владелец ресурса должен работать над тем, чтобы любой посетитель заходил с целью совершения покупки или заказа, или подписаться на обновления. Чем чаще пользователи выполняют такие действия, тем выше конверсия сайта. Значит, прибыль владельца бизнеса будет расти в геометрической прогрессии.
Факторы, влияющие на конверсию:
· территория продаж;
· целевая аудитория;
· сегмент рынка;
· рекламная кампания;
· преимущества конкурентов и др.
Чтобы рассчитать конверсию, следуйте такой формуле:
Кол-во лидов/кол-во посетителей * 100%.
Зачем повышать конверсию.
И без того ясно, что чем выше показатель этого процесса, тем больше ваша прибыль с интернет ресурса. Но почему упор делается именно на конверсию?
Есть ведь и другие способы: повысить лояльность компании за счет налаживания отношений между нынешними клиентами для повторных продаж. Можно привлекать еще больше пользователей, чтобы увеличить вероятность заказов.
Однако, есть некоторые «НО».
Большое количество пользователей полагают, что требуются высокие вложения в контекстную рекламу, расположенную на сторонних ресурсах.
Работа с конверсией подразумевает работу с сайтом. Круг возможностей расширяется, больше пространства для движений, а количество вложенных средств будет минимальным. Напомним, что реклама для владельцев сайтов с каждым днем увеличивается в стоимости. Многие маркетологи подтвердят, что рекламные кампании не могут преобладать над повышением трафика ресурса. Когда вы добились высокой конверсии: из ста посетителей покупку совершат не десять, а тридцать, только тогда можно потратиться на качественную контекстную рекламу. Учтите, что при низкой конверсии сайта реклама не окупится.
Что скажем по поводу повторных продаж. Когда человек совершает покупку на сайте и оставляет контакт для связи, чтобы вы предложили ему другой продукт, тогда он снова зайдет на сайт. Вот и повышается конверсия сайта.
Какие факторы влияют на конверсию.
1. Уникальный веб-дизайн. Размещение элементов, цвет фона и кнопок, расположение полей с разделами - первое, на что обращают внимание посетители. Если бизнес занимает узкий сегмент рынка, где невысокая конкуренция, тогда допустимо использовать шаблонные варианты дизайна. Если ваша компания занимает широкий участок рынка, тогда придется потрудиться над дизайнерскими идеями, чтобы повысить лояльность к своему бренду
2. Качественный контент. Тексты должны быть не только грамотными, но и мотивирующими к действию, полезными и интересными. Содержание контента должно быть значимым для посетителей и отвечать на самые распространенные вопросы о товаре. Повлиять на повышение конверсии можно и тематическими уникальными изображениями: собственные фотографии и видео, анимации. Прежде чем «заливать» контент на сайт, ознакомьтесь с содержанием ресурсов конкурентов.
3. Семантическое ядро. Неправильно подобранное семантическое ядро отрицательно влияет на конверсию. Если среди ключевых слов не будет побуждений к покупке (заказать, купить), тогда на сайт придет не целевая аудитория. Поэтому на ресурс попадут те, кто интересуется информацией о данном продукте, а не его покупкой. Наполните СЯ коммерческими словами по максимуму.
Повышение конверсии через дизайн.
Навигация.
Удостоверьтесь, что человеку понятно, как пользоваться сайтом: находить нужный товар и перемещаться по каталогу продукции. Привычным местом для размещения меню является верхнее или левое поле. Не располагайте меню в другие места. Не забывайте про хлебные крошки, которые помогут пользователю вернуться на несколько шагов вперед. Для широкого ассортимента внесите фильтры для более быстрого поиска необходимого продукта. Чем больше категорий товара, тем шире должны быть фильтры.
Дизайн сайта.
Основываясь на исследования Стенфордского университета, почти половина пользователей формируют свое отношение к сайту, основываясь на его дизайн. Поэтому не бойтесь вложить средства в разработку уникального дизайна.
Если в вашем каталоге товары сложного использования или с большим набором технических характеристик, используйте графики для понятного объяснения их особенностей. Разместите изображения, на которых будет понятно, как и где использовать данный товар. Даже если человек не знает его названия, прямо с картинки он попадет на его карточку.
Контактные данные на видном месте.
Расположите номер телефона, адрес почты на Главной странице в удобных местах – в шапке страницы и подвале (внизу). Сайтам без контактных данных пользователи не доверяют. Хорошим решением будет расположение карты, как найти ваш офис или предприятие.
Быстрая загрузка страницы.
Согласно исследованиям, проведенными Aberdeen Group, если сайт загружается хотя бы на секунду дольше, конверсия падает на 7-9%, а лояльность клиентов снижается на 15%. Нынешние люди все меньше времени могут ждать. Обязательно проверяйте, насколько быстро загружается ваш ресурс.
Выводы.
По опытам пользователей можно сказать, что важно не только то, какую информацию вы предоставляете, но и как вы ее преподносите. Пускай ваш сайт будет переполнен полезной информацией, но если он не привлекает внимание клиентов, то это работа впустую. Поэтому не жалейте средств в разработку интересного дизайна. Вложения вернуться в качестве высокой конверсии и увеличенным трафиком.
